在 iPhone 的应用商店中,收纳了许多有趣好玩的应用。但是有时候下载安装之后,发现体验并没有想象中那么好,或者遇到不小心购买错了应用的情况。如果不想白花钱,可以尝试在苹果官网上申请退款。

苹果官方申请退款页面链接:https://reportaproblem.apple.com/
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苹果 App Store 已购买的应用如何申请退款?

您可以在电脑或者 iPhone 上打开这个页面,并登陆您的 Apple ID。在您成功登录之后,可以查看到您已下载的 App。
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苹果 App Store 已购买的应用如何申请退款?

找到需要申请退款的 App,如果您购买的应用较多,可以使用右上角的搜索功能来进行查找。然后选择您的退款理由,同时对该问题进行相关描述。需要注意的是,您的描述可能会影响到您的退款需求是否能够通过审核。完成之后,点击提交并等待。

苹果官方会通过邮件通知您审核的情况,一般会在 5 个工作日内给予答复。您还可以在该网页查看申请退款审核的具体情况。

当审核通过之后,退款将通过您当时的付款方式原路返还,短时间内就会返回您的账户。

需要注意的是,某些超过 90 天的项目和购买项目不符合退款条件,所以如果您需要申请退款,请尽早申请。如果您没有看到“报告问题”选项,则表示相关项目不符合退款申请条件。

App 内购能否申请退款?

或许很多用户都不知道,App 内购项目也是可以尝试申请退款的。但是退款审核会更为严格,尤其是游戏中的付费道具。一般给出的理由都较难满足审核要求,所以退款的成功率较低。

在以上页面中,您还可以点击【收据】来查看相关信息。

苹果 App Store 已购买的应用如何申请退款?
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需要注意的是,不要为了省钱而连续恶意退款,如果短期内持续发起退款申请,苹果可能会拒绝您的请求,下一次是否通过退款申请可能会取决于之前的记录。